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	アンケートが結果を大きく左右する！改革の第一歩はここだ！ 所長！お客様の真の声を聞いたことがありますか？ 貴事務所ではセミナーアンケートを 有効活用してますか？ ● 顧客満足度調査から顧客要求調査への転換 ● 顧客要求調査に活用するデータを測定する ● 仮説検証アンケートと事実検証アンケート ● 顧客要求調査の方法 ● 分析・検討・報告のポイント ● アンケート調査運用のテクニック１０ ● データリサーチ結果の活用 ● データリサーチ結果を拡大に活かす法 【収録時間】６０分 角田　達也　（イプシロンコンサルティング代表取締役） 商品企画／業務改善コンサルタントとして現在北海道から九州までの大手会計事務所の戦略顧問を務め、地域勝ち残りの展開を支援している。税理士団体やマスコミでの講演活動も多数ある。 ￥12,600.-（税・送料込） 【お支払い方法】 請求書を商品に同封致しますので、商品到着後2週間以内にお振り込み下さい。 振込手数料はお客様負担となります。 同時購入特典： DVDセミナーシリーズを3セット以上同時購入の場合は、10%OFF！ 【商品構成】 DVD及びテキスト 【はじめに】 弊社ではVIDEO-DVD及びテキスト（以下「本製品」といいます）をお客様に提供するにあたり、下記の「ご使用条件」にご同意いただくことをお買い上げの条件としております。 従って本製品を購入される前に必ず下記の「ご使用条件」をお読みください。 ■■■■■　使用許諾契約書　■■■■■ 使用許諾契約書ご注意：購入手続きされる前に「使用許諾契約書」（以下、本契約といいます）をお読みください。 「同意する」を押された場合には、お客様は本契約の諸条件を承諾したことになります。 本契約の諸条件に同意されない場合「同意しない」を選択してください。 ご同意いただけない場合、購入手続きはキャンセルされます。 なお、本製品の返品はお受けいたしかねますので、ご注意ください。 本契約はお客様とイプシロン有限会社（以下、弊社といいます）との間で本製品（ＤＶＤ、マニュアル）の使用に関して合意するものです。 ■■■■■　ご使用条件　■■■■■ 1.著作権本製品の著作権はイプシロン有限会社にあります。本製品の複写、複製を禁止いたします。 2.ライセンスの許諾本製品は、お客様ご自身が所有するコンピュータ・システムにおいてご使用ください。お客様は、一時点において1台のコンピュータ・システムに限り使用することができます。 3.第3者の使用お客様は、本製品のコピーを第三者に販売、レンタル、リース、配布することはできません。 4.譲渡本製品の譲渡によって、お客様の使用権は自動的に終了します。譲渡された者は譲渡者に対する条件として、本契約書に同意しなければなりません。 5.免責本製品の情報を基に独自に行われたことに対して発生した有形・無形の損害・障害に対し一切の責任を負いません。

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